Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 2 avril 2026
1. Objet du service
Echowork est une plateforme de feedback interne destinée aux startups et PME. Elle permet aux collaborateurs de partager des retours anonymes et structurés avec leurs managers, et aux managers de suivre l'engagement et la satisfaction de leurs équipes.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service Echowork accessible à l'adresse echowork.app.
2. Inscription et comptes
Pour utiliser Echowork, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
L'inscription est réservée aux personnes physiques majeures agissant dans un cadre professionnel. L'utilisateur s'engage à ne pas créer de compte sous une fausse identité.
L'administrateur de l'organisation est responsable de la gestion des membres et de l'attribution des rôles au sein de son espace de travail.
3. Données et confidentialité
Echowork s'engage à protéger la confidentialité des données de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Les feedbacks soumis de manière anonyme sont dissociés de l'identité de leur auteur. Echowork met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir cette anonymisation.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
4. Responsabilités
Responsabilités de l'utilisateur
- Utiliser le service de manière conforme aux présentes CGU et à la législation en vigueur.
- Ne pas publier de contenu diffamatoire, injurieux, discriminatoire ou contraire à l'ordre public.
- Assurer la confidentialité de ses identifiants de connexion.
- Signaler tout usage non autorisé de son compte.
Responsabilités d'Echowork
- Assurer la disponibilité du service dans la mesure du raisonnable, sous réserve des opérations de maintenance.
- Protéger les données des utilisateurs conformément à sa politique de confidentialité.
- Ne pas divulguer l'identité des auteurs de feedbacks anonymes.
Echowork ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.
5. Résiliation
L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil. La résiliation entraîne la suppression des données personnelles de l'utilisateur dans un délai de 30 jours, à l'exception des données anonymisées qui pourront être conservées à des fins statistiques.
Echowork se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, après notification préalable sauf en cas d'urgence.
6. Modification des CGU
Echowork se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par e-mail ou par notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
7. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents de Paris.
8. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@echowork.app.